ORDINO dedykowane jest przedsiębiorstwom, które dążą do podwyższenia jakości oraz usprawnienia obiegu różnych typów zadań, zleceń i dokumentów. Wdrożenie ORDINO pozwala dokładnie zdefiniować procesy wewnętrzne, lepiej zorganizować pracę oraz umożliwia lepszy monitoring realizacji i obiegu różnych typów spraw i dokumentów.

    ORDINO jest doskonałym narzędziem do ewidencji powiązanych z dokumentami zadań i różnego rodzaju zleceń (np. reklamacji). Wprowadzenie w obieg dokumentu wiąże się z utworzeniem elektronicznego formularza, wypełnieniem podstawowych informacji najczęściej wpisywanych na przyjęciu i przesłaniem dokumentu do pierwszego kroku procesu. Do elektronicznego dokumentu automatycznie dołączona jest zeskanowana wersja papierowa. Dzięki tym funkcjom program usprawnia interakcję pracowników odpowiedzialnych za realizację zleceń i wspiera ich równoległą pracę.

    Przyjęty dokument przesyłany jest wewnątrz przedsiębiorstwa według zdefiniowanej ścieżki procesu. Może trafić do wielu osób odpowiedzialnych za różne prace i decyzje związane z dokumentem (przyjęcie, rozpatrzenie, opisanie, akceptacja i.in.). Proces obiegu można dowolnie modelować na poziomie zarządzania systemem. Poza osobami zdefiniowanymi w procesie, na każdym szczeblu dokument można przekazać do konsultacji innemu pracownikowi, który nie jest widoczny w procesie obiegu.Wśród dokumentów, które można efektywnie kontrolować za pomocą ORDINO można wyróżnić:

• reklamacje od klientów;
• reklamacje do dostawców;
• zamówienia wewnętrzne;
• faktury przychodzące;
• różnego rodzaju wnioski;
• różnego rodzaju zlecenia;
• delegacje;
• i wiele innych...

    Z każdym dokumentem wiąże się historia pracy nad nim. System rejestruje czas pracy pracowników nad realizacją zadania. Posiada możliwość ustawienia czasu na przekazanie do dalszego kroku obiegu. Odznacza sprawy przeterminowane. Osoby z odpowiednimi uprawnieniami mają możliwość kontroli wszystkich dokumentów będących w obiegu. W szybki sposób można sprawdzić kto, ile czasu zalega z pracą nad zadaniem i przesłać do wskazanej osoby przypomnienie. Bogaty wachlarz cech opisujących zadania i dokumenty pozwala na tworzenie różnorodnych zestawień i raportów wg potrzeb przedsiębiorstwa.

Więcej czytaj na: www.obiegdokumentow.net